メッセージ配信数の数え方について

• 一カ月に配信できるメッセージ通数には限りがあるけど、どんなメッセージが「一通」としてカウントされるんだろう？
• メッセージにはいろんな種類があるけど、どのメッセージも同じ一通として数えるのかな？
• LINE公式アカウントとL Dashでは、メッセージ通数の数え方は同じ？

このページでは、L Dashを使った際のメッセージ通数カウント方法について解説します。

1.カウント対象のメッセージ

以下は、L Dashのどの機能が配信通数にカウントされるかをまとめた表です。LINE公式アカウント単体でご利用の場合とは一部異なりますので、そちらも併せて記載しています。

機能	L Dash	LINE公式アカウント
メッセージ配信（一斉配信・セグメント配信）	カウントされる	カウントされる
キーワード応答	対象外	対象外
シナリオbot	対象外	ー
あいさつメッセージ	対象外	対象外
時間外メッセージ	対象外	ー
チャット	カウントされる	対象外
テスト配信	対象外	ー

テスト配信以外は、自動返信で送られるメッセージはカウント対象外、自分からメッセージを送る（メッセージ配信、チャット）場合は通数にカウントされると覚えておくとよいでしょう。

また表にある通り、チャットはLINE公式アカウント管理画面から送信する場合、メッセージ通数に含まれませんが、L Dashを使って送信する場合はチャットも通数にカウントされます。この点は注意しておいてください。

2.現在の残りメッセージ通数を確認する

L DashとLINE公式アカウント、それぞれ月に送れる通数が設定されていますが、そのどちらかが上限に達するとL Dashからメッセージを送ることはできなくなります。

「一人のお客さんにたくさんチャットを送っていたら、いつの間にか上限に達してメッセージが送れなくなってしまった……」なんてことのないように、L DashとLINE公式アカウント、それぞれの残り通数は常に把握しておく必要があります。

L Dashのホーム画面からは、どちらの残り通数も簡単に確認できるので、こまめにチェックするくせをつけると良いでしょう。

※LINE公式アカウントの配信数は毎日午前中に更新されます。