メッセージ配信数の数え方について
- 一カ月に配信できるメッセージ通数には限りがあるけど、どんなメッセージが「一通」としてカウントされるんだろう?
- メッセージにはいろんな種類があるけど、どのメッセージも同じ一通として数えるのかな?
- LINE公式アカウントとL Dashでは、メッセージ通数の数え方は同じ?
このページでは、L Dashを使った際のメッセージ通数カウント方法について解説します。


- L Dash利用時のメッセージ通数カウント方法が分かる
- L DashとLINE公式アカウント、それぞれの残りメッセージ通数が分かる
1.カウント対象のメッセージ
以下は、L Dashのどの機能が配信通数にカウントされるかをまとめた表です。LINE公式アカウント単体でご利用の場合とは一部異なりますので、そちらも併せて記載しています。
機能 | L Dash | LINE公式アカウント |
メッセージ配信(一斉配信・セグメント配信) | カウントされる | カウントされる |
キーワード応答 | 対象外 | 対象外 |
シナリオbot | 対象外 | ー |
あいさつメッセージ | 対象外 | 対象外 |
時間外メッセージ | 対象外 | ー |
チャット | カウントされる | 対象外 |
テスト配信 | 対象外 | ー |
テスト配信以外は、自動返信で送られるメッセージはカウント対象外、自分からメッセージを送る(メッセージ配信、チャット)場合は通数にカウントされると覚えておくとよいでしょう。
また表にある通り、チャットはLINE公式アカウント管理画面から送信する場合、メッセージ通数に含まれませんが、L Dashを使って送信する場合はチャットも通数にカウントされます。この点は注意しておいてください。
2.現在の残りメッセージ通数を確認する
L DashとLINE公式アカウント、それぞれ月に送れる通数が設定されていますが、そのどちらかが上限に達するとL Dashからメッセージを送ることはできなくなります。
「一人のお客さんにたくさんチャットを送っていたら、いつの間にか上限に達してメッセージが送れなくなってしまった……」なんてことのないように、L DashとLINE公式アカウント、それぞれの残り通数は常に把握しておく必要があります。
L Dashのホーム画面からは、どちらの残り通数も簡単に確認できるので、こまめにチェックするくせをつけると良いでしょう。

※LINE公式アカウントの配信数は毎日午前中に更新されます。