あいさつメッセージの配信方法

• 友だち登録してくれた人にお礼のメッセージを送りたい
• 友だち登録特典のクーポンを送りたいけど難しそう…
• 配信する前にどんなふうに送信されるかを確認したいけど、できるかな

LINE公式アカウントには、ユーザーが友だち追加したときやブロックを解除したときに自動でメッセージを送信する「あいさつメッセージ」という機能があります。

この記事では、L Dashであいさつメッセージを作成して配信する方法を紹介します。

L Dashなら簡単にメッセージを作成したり、クーポンを配布したりできるので、自由にカスタマイズして効果的な「あいさつメッセージ」を配信しましょう。

1.あいさつメッセージの設定方法

ホーム画面の左メニューにある「トークルーム管理」の中から、「あいさつメッセージ」を選択します。

「稼働状況」のステータスは、「あいさつメッセージを送信する」または「あいさつメッセージを送信しない」が選択できます。

あいさつメッセージを配信したい場合は、設定が終わった後、必ず「送信する」にしておくことを覚えておきましょう。

次に配信設定を行います。

配信タイミングは「友だちが追加されたとき」だけでなく、ブロックが解除された際にも配信するよう設定できます。

必要に応じてどちらかを選んで設定しましょう。

※あいさつメッセージにクーポンを付ける場合は、クーポンの乱用防止のためブロック解除時のあいさつメッセージ配信をオフにしておくことをおすすめします。

「あいさつメッセージ」を送る際に表示されるアイコンと表示名を変えたい場合は、「アイコンと表示名」から変更できます。

「ここにファイルをドロップ」の部分へ画像をドラッグして、新しいアイコン画像を設定します。

表示名は、友だちの誤認を防ぐために、末尾に「 from ‘アカウント名’」が表示されます。任意の表示名を入力しましょう。

アイコン画像と表示名を設定したら「保存」を押します。

次に、メッセージの内容を編集します。

L Dashにはあらかじめ「あいさつメッセージ」のテキストが用意されていますが、必要に応じて編集して自由に内容を変更できます。

変更する場合は、メッセージ情報の右側にある「編集する」を押し、作成済みバブルから編集したいテキストを選択します。

テキストを書き換えて、保存ボタンを押します。プレビュー画面を確認して問題無ければ「登録内容の確認」ボタンを押します。

今回は下記の内容であいさつメッセージを作成しました。

あらかじめキーワード応答で休校日の自動返信内容を設定してくと、あいさつメッセージで「休校日の確認方法」を発信できます。

ぜひキーワード応答機能も合わせて活用してください。

※キーワード応答の設定方法は「キーワード応答の設定方法」のページをご覧ください

プレビューを確認して問題無ければ、「メッセージを検証する」を押します。

最後にステータスが「あいさつメッセージを送信する」になっていることを確認して、設定完了です。

2.あいさつメッセージでクーポンを配信する

あいさつメッセージで友だち登録へのお礼クーポンを配信したいという方も多いのではないでしょうか。

あいさつメッセージでクーポンを配信する場合は、あらかじめ作成しておいたクーポンを「他のコンテンツからインポート」から簡単に挿入できます。

表示されたクーポンの中から、挿入したいクーポンを選択します。

「あいさつメッセージ」にクーポンが添付されます。

その他、「他のコンテンツからインポート」からシナリオbotや質問フォームなども挿入できるので、自由にカスタマイズしてご利用ください。

作成済みバブルは、表示順をドラッグで入れ替えることもできます。表示順を入れ替えたいときは、右の6個の点のアイコンをドラッグして変更できます。

内容に問題ないことを確認したら、「メッセージを検証する」を押します。

最後にステータスが「あいさつメッセージを送信する」になっていることを確認して、設定完了です。