友だちプロフィール項目を設定する

  • 友だちプロフィール項目をカスタマイズして、もっと効果的に顧客管理をしたい。
  • 誕生月や属性、習熟度など、いろいろなプロフィールを追加したい。
  • プロフィール項目で絞り込んでメッセージを配信することができるといいな。

L Dashでは、友だちになってくれたユーザーにまつわる情報を管理するための「友だちプロフィール項目」があります。電話番号やメールアドレスといった基本情報だけでなく、誕生月や好みなどの詳細な項目を追加して自由にカスタマイズできます。

また、ユーザーとのやり取りのなかで自動的にプロフィール項目に応じた情報を収集したり、プロフィールの情報で絞り込んだユーザーだけにメッセージ配信をしたりもできます。レスポンス率の向上や売上アップにつなげるためにも、友だちプロフィール項目を上手に活用してください。

えるの助
このページでできること
  • 友だちプロフィール項目を設定する
  • 友だちに設定したプロフィール項目を編集する
  • 友だちプロフィール項目を他のコンテンツと連携させて自動更新する

1.プロフィール項目を設定する

L Dash画面の左メニューから「友だちプロフィール項目」を選択します。

L Dashでは、あらかじめ以下のプロフィール項目が用意されています。

  • 電話番号
  • 名前
  • メールアドレス
  • 郵便番号
  • 住所

新しい項目を追加したいときは「+新規作成」ボタンを押します。

開いた「友だちプロフィール項目を作成」画面で「項目名」を入力し、「入力形式」を選択します。

入力形式は「テキスト」と「画像」の2つの選択肢が表示されますが、ここでは後々絞り込み配信などにも使える「テキスト」を選びます。

入力が完了したら「作成」を押します。その後、キャンセルを押して元の画面に戻ります。

「友だちプロフィール項目」に新しい項目が追加されました。

「集計」欄にこのプロフィール項目が入力されている友だちの数が表示されますので、プロフィール項目で友だちの属性を絞り込んでメッセージを配信するときの目安にしてください。

設定した友だちプロフィール項目は、メッセージ配信の際に配信ターゲットを指定するのに使えます。プロフィール項目を使いターゲットを絞り込んで配信する方法は、「メッセージの配信方法」のページをご覧ください。

2.友だち一覧からプロフィール項目を追加する

新しく作成した「友だちプロフィール項目」は、左メニューの「友だち一覧」から一人一人のプロフィールに追加できます。

プロフィールを編集したい友だちを選択します。

友だちの詳細画面の「プロフィール」タブで、友だちプロフィールの「編集する」を押します。

「項目を追加」を押し、追加したい項目を設定して値(情報)を入力します。

すると、追加した項目が「友だちプロフィール」に追加されます。

友だちプロフィール項目を質問フォームやシナリオbotと紐づける方法

ここまでは、一人一人のプロフィール項目を手動で入力する方法を紹介しましたが、L Dashでは、質問フォームやシナリオbotの回答と紐づけて自動で入力されるように設定することもできます。

それぞれの連携方法を紹介します。

質問フォームと紐づける方法

質問フォームを作成する際に、質問タブの「編集する」を押します。

右のバーにある「友だちプロフィール項目と連携」のアイコンを押すと、「友だちプロフィール項目」の入力欄が表示されます。

連携したい友だちプロフィール項目を選択すれば、連携完了です。

シナリオbotと紐づける方法

シナリオbotで、「スタート」や設問同士を線でつなぐと、右サイドに「友だちプロフィール項目と連携」という項目が表示されます。例えば下の画像では、「スタート」をタップした友だちを、特定のプロフィール項目と連携させることができます。

必要な設定を終えたら「保存」を押せば、連携完了です。

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